Je systeem koppelen met Salesforce

Werk je met Salesforce en daarnaast met een eigen portaal of applicatie? ClickSmash koppelt ze aan elkaar, zodat klantgegevens op beide plekken kloppen en je team niet in twee systemen hoeft bij te houden wat er speelt.

In het kort

  • Je applicatie, webshop of portaal gekoppeld aan Salesforce.
  • Onder meer accounts en contacten, kansen, cases.
  • Eén actueel klantbeeld, in je CRM én in je eigen applicatie.
  • Ook voor bestaande software die wij niet hebben gebouwd.

Wat we koppelen

Wat we precies koppelen, bepalen we samen. Vaak gaat het om:

  • Accounts en contacten: dezelfde gegevens in je applicatie en in Salesforce.
  • Kansen: een aanvraag of offerte wordt automatisch een kans.
  • Cases: supportverzoeken uit je portaal komen in Salesforce.

Goed om te weten

Salesforce is vaak sterk op maat ingericht. Bij een koppeling kijken we daarom eerst naar jullie eigen velden en objecten, zodat de gegevens op de juiste plek in jullie inrichting komen.

Zo werkt de koppeling

We bouwen de koppeling via de API van Salesforce. Daarna loopt de uitwisseling automatisch. Gaat er iets mis, dan wordt dat vastgelegd, zodat het hersteld kan worden en er niets ongemerkt verdwijnt.

Ook voor bestaande software

We voegen de koppeling ook toe aan software die wij niet hebben gebouwd. We beginnen dan met een technische intake: we bekijken hoe je systeem in elkaar zit en wat er nodig is om de koppeling betrouwbaar te maken.

Meer over het koppelen van systemen, en alle andere koppelingen, vind je bij systemen koppelen.

Je systeem koppelen met Salesforce?

Vertel welk systeem je gebruikt en wat er gekoppeld moet worden. We doen een voorstel.

Bespreek je koppeling

Of bel 020 717 3360

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie mijn applicatie koppelen met Salesforce?

Ja. We bouwen de koppeling met Salesforce voor software die wij hebben gebouwd en voor bestaande applicaties.

Kunnen gegevens in beide richtingen worden gesynchroniseerd?

Ja. We bepalen samen welk systeem voor welk gegeven leidend is, zodat wijzigingen elkaar niet overschrijven.

Wat kost een koppeling met Salesforce?

Dat hangt af van je systeem en van wat er gekoppeld moet worden. Na een eerste gesprek krijg je een voorstel met een prijs.