Koppeling met ServiceNow
Je applicatie koppelen met ServiceNow
Werkt jouw organisatie of je klant met ServiceNow, en wil je dat aanvragen en statussen ook in je eigen applicatie kloppen? ClickSmash koppelt je applicatie aan ServiceNow, zodat beide partijen in hun eigen systeem kunnen blijven werken.
In het kort
- Je applicatie of portaal gekoppeld aan ServiceNow, via de API van ServiceNow.
- Aanvragen en statussen gaan automatisch heen en weer.
- In de praktijk gebouwd voor Batenburg Energietechniek, in de samenwerking met netbeheerder Stedin.
- Ook voor bestaande software die wij niet hebben gebouwd.
Wat we koppelen
Welke gegevens we uitwisselen, bepalen we samen. Vaak gaat het om:
- Aanvragen: een aanvraag in het ene systeem verschijnt automatisch in het andere.
- Statussen: de voortgang is aan beide kanten actueel, zonder nabellen of mailen.
- Documenten en opmerkingen: bijlagen en toelichtingen gaan mee met de aanvraag.
Uit de praktijk
Voor Batenburg Energietechniek bouwden we een webapplicatie waarmee netbeheerders, zoals Stedin, transformatorstations aanvragen en de voortgang volgen. Die applicatie is gekoppeld aan ServiceNow.
Zo werkt de koppeling
We bouwen de koppeling via de API van ServiceNow. Daarna loopt de uitwisseling automatisch. Gaat er iets mis, dan wordt dat vastgelegd, zodat het hersteld kan worden en er niets ongemerkt verdwijnt.
Ook voor bestaande software
We voegen de koppeling ook toe aan software die wij niet hebben gebouwd. We beginnen dan met een technische intake: we bekijken hoe je systeem in elkaar zit en wat er nodig is om de koppeling betrouwbaar te maken.
Meer over het koppelen van systemen lees je bij systemen koppelen.
Je systeem koppelen met ServiceNow?
Vertel welk systeem je gebruikt en welke gegevens je wilt uitwisselen. We doen een voorstel.
Bespreek je koppelingOf bel 020 717 3360
Veelgestelde vragen
Kunnen jullie mijn applicatie koppelen met ServiceNow?
Ja. We bouwen koppelingen via de API van ServiceNow, voor software die wij hebben gebouwd en voor bestaande applicaties.
Kan onze klant in ServiceNow blijven werken terwijl wij een eigen applicatie gebruiken?
Ja. De koppeling houdt aanvragen en statussen in beide systemen gelijk, zodat ieder in zijn eigen omgeving werkt.
Wat kost een koppeling met ServiceNow?
Dat hangt af van je systeem en van welke gegevens je wilt uitwisselen. Na een eerste gesprek krijg je een voorstel met een prijs.
Gerelateerde projecten
Onze andere diensten
Websites, apps en software
Websites, webshops, apps, portalen en koppelingen waar je gebruikers graag mee werken. Sneller gebouwd met AI.
Hosting en beheer
Updates, security en back-ups geregeld, ook voor applicaties die een ander of AI heeft gebouwd. Jij hoeft er niet meer aan te denken.
IT security
Advies en extra beveiliging voor je software en websites, nu hackaanvallen en AI-bots toenemen.
AI in je bedrijf
AI-tools in je werkprocessen of AI-functies in je eigen software. Veilig ingericht, zodat je team er aantoonbaar tijd mee wint.
Software- en AI-advies
Wat mag, wat kan, wat kost het en wat levert het op. Op papier, zodat je kunt beslissen.