Koppeling met Zoho CRM en Zoho Desk
Je applicatie koppelen met Zoho CRM en Zoho Desk
Werk je met Zoho CRM of Zoho Desk en daarnaast met een eigen portaal of applicatie? ClickSmash koppelt ze aan elkaar, zodat klantgegevens en supportverzoeken op beide plekken kloppen en niemand ze hoeft over te typen.
In het kort
- Je portaal of applicatie gekoppeld aan Zoho CRM en Zoho Desk, via de API's van Zoho.
- Klantgegevens en supportverzoeken worden automatisch gesynchroniseerd.
- In de praktijk gebouwd voor het portaal Hoogendoorn Online.
- Ook voor bestaande software die wij niet hebben gebouwd.
Wat we koppelen
Welke gegevens we uitwisselen, bepalen we samen. Vaak gaat het om:
- Klanten en contactpersonen: dezelfde gegevens in je portaal en in Zoho CRM.
- Supportverzoeken: een verzoek uit je portaal komt automatisch in Zoho Desk, en de status komt terug.
- Toegang: wie klant of partner is in Zoho CRM, krijgt de juiste toegang in je portaal.
Uit de praktijk
Voor Hoogendoorn Online, het portaal van Hoogendoorn Growth Management voor klanten, partners en medewerkers, bouwden we API-verbindingen en gegevenssynchronisatie met Zoho CRM en Zoho Desk. Gebruikers loggen er met single sign-on in.
Zo werkt de koppeling
We bouwen de koppeling via de API van Zoho CRM en Zoho Desk. Daarna loopt de uitwisseling automatisch. Gaat er iets mis, dan wordt dat vastgelegd, zodat het hersteld kan worden en er niets ongemerkt verdwijnt.
Ook voor bestaande software
We voegen de koppeling ook toe aan software die wij niet hebben gebouwd. We beginnen dan met een technische intake: we bekijken hoe je systeem in elkaar zit en wat er nodig is om de koppeling betrouwbaar te maken.
Meer over het koppelen van systemen lees je bij systemen koppelen.
Je systeem koppelen met Zoho CRM en Zoho Desk?
Vertel welk systeem je gebruikt en welke gegevens je wilt uitwisselen. We doen een voorstel.
Bespreek je koppelingOf bel 020 717 3360
Veelgestelde vragen
Kunnen jullie mijn applicatie koppelen met Zoho CRM en Zoho Desk?
Ja. We bouwen koppelingen via de API van Zoho CRM en Zoho Desk, voor software die wij hebben gebouwd en voor bestaande applicaties.
Kunnen klanten supportverzoeken indienen vanuit ons eigen portaal?
Ja. Het verzoek komt via de koppeling in Zoho Desk terecht, en de status is in het portaal te volgen.
Wat kost een koppeling met Zoho CRM en Zoho Desk?
Dat hangt af van je systeem en van welke gegevens je wilt uitwisselen. Na een eerste gesprek krijg je een voorstel met een prijs.
Gerelateerde projecten
Onze andere diensten
Websites, apps en software
Websites, webshops, apps, portalen en koppelingen waar je gebruikers graag mee werken. Sneller gebouwd met AI.
Hosting en beheer
Updates, security en back-ups geregeld, ook voor applicaties die een ander of AI heeft gebouwd. Jij hoeft er niet meer aan te denken.
IT security
Advies en extra beveiliging voor je software en websites, nu hackaanvallen en AI-bots toenemen.
AI in je bedrijf
AI-tools in je werkprocessen of AI-functies in je eigen software. Veilig ingericht, zodat je team er aantoonbaar tijd mee wint.
Software- en AI-advies
Wat mag, wat kan, wat kost het en wat levert het op. Op papier, zodat je kunt beslissen.